کتاب روانشناسی و موفقیت

دریافت کتاب رایگان مدیریت در عمل

توضیحات:

فکر کردن در خارج از چارچوب ذهنی (Out Of Box Thinking):

مدیر خوب باید بتواند علاوه بر جواب هاي استاندارد، کلیشه اي و رایج، توانایی پاسخ گویی به سوال هاي غیر عادي در مواقع بحران را نیز داشته باشد. بطوریکه به فکر کس دیگري نرسد. این نوع تفکر و پاسخ گفتن را می توانیم OOBT بنامیم که می تواند در موفقیت یک مدیر نقش بسیاري مهمی داشته باشد. سه نمونه در این ارتباط به شرح ذیل بیان می گردد که دو مثال از آمریکا و یک مثال از ایران می باشد.
زمانی که من تازه به عنوان مدیر کنترل کیفیت در شرکت LINK TECHNOLOGIES  استخدام شده بودم، پس از مدتی مشاهده کردم کمکم کاربخش هاي دیگر از جمله بخش مهندسی هم به من سپرده شده است.

هنگامیکه علت را از مدیر عامل جویا شدم ایشان گفتند چون کسی علاقمندتر و پیگیرتر و مسئولیت پذیرتر از شما در حال حاضر در شرکت نداریم. از شما می خواهم مشکلات مرتبط را حل کنید. یک روز من را صدا کرد و گفت ما قرارداد بسیار بزرگی با شرکت قبلی که شما براي آن کار می کردید در حال انعقاد داریم، ولی محصولی که براي آنها به عنوان نمونه فرستادیم نتوانسته است گواهی نامه استاندارد CSAکانادا را کسب کند و محصول از نظر این استاندارد رد شده است.

دریافت کتاب رایگان داده کاوی در مدیریت ارتباط با مشتری

توضیحات:

در داده کاوي از بخشی از به نام تحلیل اکتشافی داده ها استفاده می شود که در آن بر کشف اطلاعات نهفته و ناشناخته از درون حجم انبوه داده ها تاکید می شودبنابراین می توان گفت در داده کاوي تئوریهاي پایگاه داده ها، هوش مصنوعی، یادگیري ماشین وعلم آمار را در هم می آمیزند تا زمینه کاربردي فراهم شود. باید توجه داشت که اصطلاح داده کاوي زمانی به کار برده می شود که با حجم بزرگی از داده ها در حد گیگابایت یا ترابایت، مواجه باشیم که از این نظر یکی از بزرگترین بازارهاي هدف، انبارجامع داده ها، مراکز

داده وسیستم هاي پشتیبانی تصمیم براي بدست آوردن تخصص هایی در صنایعی مثل شبکه هاي توزیع مویرگی، تولید مخابرات، بیمه و …می باشد. مدیریت ارتباط با مشتري به همه فرآیندها و فناوري هایی گفته می شود که در شرکت ها و سازمان ها براي شناسایی، ترغیب، گسترش، حفظ و ارائه خدمت به مشتریان به کار می رود

دریافت کتاب رایگان مدیریت بازاریابی و فروش

توضیحات:

بازاریابی در جستجوي افقهاي دوردست و رسیدن به مرحله توسعه است.

مدیریت بازاریابی عبارت است از فرایند برنامهریزي و اجراي پندار توزیع ایده، کالا و خدمات به قصد انجام مبادلاتی که به تامین اهداف انفرادي و سازمانی منجر گردد. برخلاف استنباط سطحی رایج، که مفهوم بازاریابی را ایجاد تقاضا براي محصول میداند، بازاریابی به طیف وسیعی از فعالیتها اطلاق میگردد که از تحقیقات بازاریابی، برنامهریزي، اجرا و کنترل تقاضا تشکیل شده است. مدیر بازاریابی، در چارچوب برنامه ي بازاریابی، در مورد بازارهاي هدف، تولید کالاي جدید، قیمت گذاري، کانالهاي توزیع کالا، ارتباطات، برندسازي و تبلیغات، فعالیت هاي لازم براي رسیدن به اهداف سازمانی را ساماندهی و هدایت میکند.
بازار به مجموعهاي از خریداران بالقوه و بالفعل یک کالا یا خدمت اطلاق میشود. از نظر تاریخی، بازار به محلی اطلاق میشود که خریداران و فروشندگان براي مبادله کالا یا خدمات به آن مراجعه میکنند.

دریافت کتاب رایگان مدیریت در کسب و کارهای خانوادگی

توضیحات:

تبیین جایگاه کسب و کارهای خانوادگی
کسب و کار خانوادگی از دو سنگ بنای ” کسب و کار” و ” خانواده” به وجود آمده است. این ترکیب، سبب ایجاد هم افزایی میان ” کسب و کار” و ” خانواده” خواهد شد و از این رو است که اهمیت بیشتری پیدا می کند. مدیریت مناسب در هر یک از این سنگ بناها به صورت مستقیم بر دیگری تاثیر خواهد گذاشت و این ویژگی سبب می شود تا مفهوم جدیدی برای کسب و کار خانوادگی شکل گیرد.