کتاب روانشناسی و موفقیت

دریافت کتاب رایگان کسب و کارهای مشتری مدار و فرامشتری مدار

توضیحات:

مشتری گرایی یعنی مرگ کسب و کار
نگرش مدیران بر کسب و کارشان به دو گونه است:
اول، مدیرانی که مشتری گرا هستند.
دوم، مدیرانی که بازمحور و رقیب گرا هستند. اگر می خواهید جز شرکت های موفق  باشید و مدیریت صحیحی بر بازاریابی و نگرش های پایه ای شرکت خود داشته باشید می بایست به صف مدیران دسته دوم، یعنی مدیرانی با نگرش های بازار محور و رقیب گرا بپیوندید!
عده ي بسیاري زیادي از مدیران ایرانی با اغفال شدن توسط شعار “همیشه حق با مشتري است” کسب و کار خودشان را به خطر انداخته اند و عده ي زیادي از آنها امروزه دیگر در بازار حضور ندارند. مشخص نیست اولین بار شعار بی پایه و اساس همیشه حق با مشتري است از دهان چه کسی و در کجا خارج شده است اما هر کسی اولین نظریه پرداز همیشه حق را به مشتری دادن بوده است قطعاً خودش در هیچ کسب و کار و بازاری حضور عملی و اجرایی و تصمیم گیرنده نداشته است و تنها با خارج از گود نشستن دستور می داده است!؟