دانلود کتاب پیمایش رضایت مشتری
کتاب پیمایش رضایت مشتری
توضیحات:
پیمایش رضایت مشتری:
دولتها و بخش های خصوصی برای رسیدن به سازمانی برجسته، ابزارهایی در دست دارند که ایشان را یاری می کند. طی دو سال اخیر موسسه FairFax County به تهیه روش های سنجش مبادرت نموده که این روشها ابزار تشخیص برای تعیین سسطح خدمات ارائه شده و ارتقا سطح آن خدمات می باشد.
خصوصیات این کتاب
عنوان کتاب: پیمایش رضایت مشتری
نویسنده: دکتر نادر ستاری بحری
موضوع کتاب: موفقیت در کسب و کار
نوع فایل: pdf
تعداد صفحات: ۴۴
منبع: کتاب نیل، مرکز رایگان کتاب موفقیت
نظرات